Meu CRM não abre negociação
Respondida
Bonito - MS
02/08/2026 às 18:19
ID: 255437849
O meu CRM não está abrindo as negociações no RD Pré vendas para que eu possa fazer o resumo e assim conseguir passar para uma vendedora ele trava e fica com um fundo Branco e se eu atualizar a página do site não muda continua branco e não entra na negociação.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:12
Olá, Ana Alice! Tudo bem?
Sou a Camilla, da Ouvidoria da RD Station.
Agradecemos por nos trazer o seu relato e por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido. Lamentamos por qualquer dúvida ou transtorno no fluxo de trabalho do seu time durante esse processo.
Acompanhamos o seu caso de perto e identificamos que o comportamento relatado na tela não se tratava de um erro na plataforma, mas sim de uma questão relacionada à visibilidade e permissões do seu usuário.
Ficamos muito felizes em saber que, em contato com o nosso suporte técnico, conseguimos apresentar as alternativas necessárias para ajustar o seu acesso e solucionar o cenário de forma satisfatória!
Aproveitamos para reforçar que nossos canais oficiais seguem à inteira disposição caso você ou seu time precisem de qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
Ouvidoria | RD Station