Não recomendo e não utilizem este serviço

Olá, Cristiano! Tudo bem?

Agradecemos por nos relatar a situação e lamentamos pelo desconforto causado.

Analisamos o seu cadastro com atenção e tentamos contato para conversar em detalhes sobre o caso, mas respeitamos totalmente o seu tempo e preferência de canal.

Gostaríamos de esclarecer que os valores em questão referem-se à renovação e ao período em que a assinatura esteve ativa e com os serviços disponíveis para uso, uma vez que não recebemos uma solicitação prévia de encerramento antes do novo ciclo. Como não houve identificação dos pagamentos desse período, o plano foi suspenso automaticamente pelo sistema ao final do prazo, mantendo o registro referente ao tempo em que esteve vigente.

Seguimos à total disposição caso queira retomar a conversa em nossos canais de suporte.

Atenciosamente,

Equipe RD Station