Péssimo pós venda e suporte ao cliente
Respondida
Juara - MT
20/06/2025 às 16:58
ID: 220146469
Péssimo pós venda! Péssimo suporte ao cliente!! Saiba que se você aderir a plataforma terá que se virar por conta, pois não dão suporte!! Isso porque sou assinante plano PRO!
Contratei implementação e não fizeram, e agora estou a 1 semana solicitando suporte e não consigo.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2025 às 11:45
Olá, Lucas!
Sou a Josiele, da equipe de atendimento da RD Station.
Sinto muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco. Te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer a você ou a qualquer outro cliente.
A minha colega Ariane, encaminhou todos os esclarecimentos sobre o cancelamento da sua conta, pelo chamado: 00955162, para o email cadastrado na ferramenta. Nosso time financeiro, continuará sendo seu principal ponto de contato, e caso tenha qualquer outra dúvida, basta retornar por lá que eu também estou acompanhando, ok?
Te agradeço pelo tempo disponibilizado e pela compreensão!
Se possível, peço a gentileza que faça a avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui após a resolução final, pois sua opinião é muito importante. Todos seus feedbacks são valiosos e serão levados em consideração.
Permaneço à disposição.
Equipe RD Station