Tentativa de cancelamento de contrato não respondida
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 14:39
ID: 254093489
Estou desde o dia 01/07 tentando cancelamento com o time de atendimento e ainda não tive retorno. Meu contrato vence em 27/07 e não há intenção de renovar. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:32
Oi, Camila! Tudo bem?
Sou a Ingrid, da Ouvidoria da RD Station.
Agradecemos por compartilhar a sua experiência e pela oportunidade de esclarecer os pontos levantados. Prezamos pela transparência em nossas relações e pelo sucesso dos nossos clientes, por isso analisamos cuidadosamente todo o histórico do seu atendimento.
Conforme conversamos, um e-mail foi enviado para você no dia 17/07 confirmando o seu cancelamento para o dia 05/08. As demais informações sobre o cancelamento também foram enviadas no mesmo e-mail. Esse alinhamento é fundamental para garantirmos que todas as informações e condições do cancelamento sejam explicadas de forma clara, transparente e assertiva. Também agradecemos o seu feedback, é muito importante para seguirmos melhorando.
Desejamos sucesso em seus projetos e seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida remanescente.
Atenciosamente,
Equipe RD Station.