O que aconteceu
Contratei o serviço do site por U$0,95 por 14 dias. Fiz meu curriculo, imprimi e não voltei a utilizar o site. Hoje fui ver minha fatura do cartão e havia uma compra no valor de RS *******, 72. Não utilizei mais o serviço e renovação automática sem autorizaçao do cliente é ilegal. Quero o cancelamento urgente deste serviço e o cancelamento da cobrança no cartão de https://******* revoltado com a safadeza desta empresa e vou no Procon e entro na justiça caso eu tenha que pagar um centavo a mais di que já paguei.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ResumeLab respondeu
11/08/2022 às 13:57
Olá Silmary,
Obrigado por chamar a nossa atenção para esta questão. Aceite as nossas desculpas pela experiência negativa. Levamos muito a sério o feedback dos nossos clientes: saiba que o ouvimos e que estamos aqui para ajudar. Por isso, fique atento a uma mensagem privada do Resumelab que deverá chegar em breve.
Agradecemos a sua paciência!
Consumidor respondeu
11/08/2022 às 19:22
Prezados, quero o reembolso do valor de RS150,72 que tive que pagar do meu cartao de crédito. O cancelamento fiz no próprio site, mas qto ao valor que paguei de um serviço que não solicitei? Espero que não venha mais nenhuma cobrança e aguardo meu reembolsoResumeLab respondeu
12/08/2022 às 11:32
Olá Silmary
Agradecemos que tenha partilhado a sua experiência com o Resumelab. Esforçamo-nos por oferecer a melhor experiência de apoio ao cliente possível e lamentamos os incômodos causados e queremos que possa ter uma boa experiencia com o nosso atendimento .
Receberá em breve uma mensagem privada do Resumelab, para que seja possível investigarmos a situação e dar uma resposta ao seu requerimento.
ResumeLab respondeu
16/08/2022 às 13:16
Olá Silmary,
Gostaríamos de saber se sua questão já foi resolvida pela ResumeLab, pois para nós é fundamental que as dúvidas de nossos cliente sejam resolvidas o mais rápido possível, para que possamos prestar um serviço de excelência.
Obrigado!
ResumeLab respondeu
17/08/2022 às 09:48
Olá Silmaty,
Gostaríamos de saber se sua questão já foi resolvida pela Resumelab, pois para nós é fundamental que as dúvidas de nossos cliente sejam resolvidas o mais rápido possível, para que possamos prestar um serviço de excelência.
Obrigado!
ResumeLab respondeu
17/08/2022 às 09:49
Olá Silmary,
Gostaríamos de saber se sua questão já foi resolvida pela ResumeLab, pois para nós é fundamental que as dúvidas de nossos cliente sejam resolvidas o mais rápido possível, para que possamos prestar um serviço de excelência.
Obrigado!
ResumeLab respondeu
17/08/2022 às 09:49
Olá Silmary,
Gostaríamos de saber se sua questão já foi resolvida pela ResumeLab, pois para nós é fundamental que as dúvidas de nossos cliente sejam resolvidas o mais rápido possível, para que possamos prestar um serviço de excelência.
Obrigado!
ResumeLab respondeu
18/08/2022 às 11:12
Olá Silmary,
Gostaríamos de saber se sua questão já foi resolvida pela ResumeLab, pois para nós é fundamental que as dúvidas de nossos cliente sejam resolvidas o mais rápido possível, para que possamos prestar um serviço de excelência.
Obrigado!
ResumeLab respondeu
18/08/2022 às 11:14
Olá Silmary,
Gostaríamos de saber se sua questão já foi resolvida pela ResumeLab, pois para nós é fundamental que as dúvidas de nossos cliente sejam resolvidas o mais rápido possível, para que possamos prestar um serviço de excelência.
Obrigado!
ResumeLab respondeu
23/08/2022 às 06:46
Olá Silmary,
Gostaríamos de saber se sua questão já foi resolvida pela ResumeLab, pois para nós é fundamental que as dúvidas de nossos cliente sejam resolvidas o mais rápido possível, para que possamos prestar um serviço de excelência.
Obrigado!