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Salvador - BA

27/03/2022 às 09:41

ID: 140768759

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Gostaria de relatar que nesta manhã por volta de 09:10 passei no Bleriot na minha conexão para Florianópolis e fui muito mal recepcionado por a atendente que parecia ser a gerente, os atendentes dentro do balcão foram muito queridos.
Estava num voo voltando para casa e estava uniformizado com a roupa de tripulante, e me senti retaliado já quando cheguei ela falou com a atendente do balcão em voz alta e num tom rude que eu deveria estar com passagem para o voo.
Nisso a atendente perguntou se eu tinha passagem sendo educada e disse que sim.
Ao pagar disse o número do voo mas ela me exigiu o QR code, que eu mostrei por ela me exigir, porém expliquei que não há obrigatoriedade de apresentar o QR code já que a máquina que passa o cartão aceita inserir o voo, como em qualquer sala VIP. Se eu tivesse perdido meu cartão de embarque teria sido uma situação humilhante.

Me senti como se ela estivesse fazendo um favor para mim, sendo ríspida. Mesmo que estejamos uniformizados nós atendemos os requisitos legais de usar uma sala VIP e assim o Bleriot. Essa é a terceira vez que eu uso o Bleriot e tenho essa sensação, mas dessa vez transpareceu claramente que estava incomodada comigo por estar de uniforme.

Nós sustentamos o mesmo valor que um passageiro normal sustenta ao passar com Lounge Key. Não estamos pedindo nenhum favor, apenas usufruindo de nosso benefício fornecido pelo programa.

Repudio veemente a atitude dessa atendente/gerente em especial porque os clientes ali sentados ficaram olhando a situação embaraçosa. Se isso acontecer da próxima vez entrarei com processo de danos morais conforme o Art. *******.