Produto não recebido e descaso no atendimento após solicitação de cancelamento e reembolso.

Fiz uma compra de 3 camisas no valor de R$ 455,81 no dia 02/09/2025 e até hoje não recebi esse produto.

- 17/10/2025 devido ao atraso do pedido pedi o cancelamento e não me responderam.

- 21/10/2025 me responderam em outro número de whatsapp informando que estavam com problemas na importação.

- 24/10/2025 me falaram que o pedido ia ser enviado.

- 31/10/2025 pedi o n de rastreio e me informaram que iriam enviar.

- 03/11/2025 novamente me falaram que estavam com problema e para aguardar.

- 10/11/2025 me deram outro prazo de entrega do produto.

- 19/11/2025 entrei em contato sobre meu pedido e me ignoraram.

- 02/12/2025 me informaram que meu pedido foi taxado, pagaram a taxa e que em 2 semanas chegaria.

- 18/12/2025 até 8/01/2026 tentei contato e pararam de me responder.

Meu último contato foi por e-mail no dia 23/01/2026 pedindo o cancelamento mas sem resposta.

Gostaria de ser reembolsado pelo gasto.