Dificuldade para encontrar opção de troca de tamanho de camisa no site
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2026 às 11:28
ID: 255773343
Olá, boa tarde!
Fiz um pedido para o Dia dos Pais e preciso realizar a troca de uma camisa do tamanho **P** para **M**.
Porém, procurei no site e não encontrei em nenhum lugar como solicitar essa troca. Poderiam, por gentileza, me orientar sobre o procedimento?
Peço, se possível, um retorno com urgência, pois é um presente de Dia dos Pais.
Obrigado e fico no aguardo!
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:14
Olá Ricardo!
Lamentamos que você tenha encontrado dificuldades para localizar a opção de troca em nosso site.
Para facilitar o processo, encaminhamos o link de solicitação de troca tanto para o seu e-mail quanto para o seu WhatsApp. Nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar você durante cada etapa, caso precise.
Conte conosco. Será um prazer ajudar para que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Retrogol
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 17:30
Deu certo, a empresa resolveu meu problema e ainda me deu um cupom top
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10