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Ribeirão Preto - SP

30/07/2025 às 18:25

ID: 223382479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assunto: Reclamação Cartão de Crédito Porto Seguro


Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação com os serviços prestados pelo cartão de crédito da Porto Seguro.


Tenho enfrentado [cobranças indevidas / dificuldade


Já tentei resolver a situação pelos canais de atendimento convencionais, porém não obtive retorno satisfatório. Essa falta de suporte e atenção ao cliente demonstra descaso e compromete a confiança que depositei na instituição.


Solicito, portanto, providências imediatas para a resolução do problema e uma resposta formal com a devida justificativa e prazo para solução.


Caso a situação não seja resolvida em tempo razoável, estarei encaminhando esta reclamação aos órgãos competentes, como o Banco Central e a Senacon.