Troca de produto

Realizei pedido junto a vendedora da distribuidora Reval ***** dos produtos com código ***** e ***** mas me enviaram produto com código ***** que não foi o q pedi e entrei em contato para a troca dos produtos já que a empresa Reval exige o pagamento antes da entrega dos produtos mas para a realização das trocas me pediram para efetuar o pagamento da nova remessa de produtos para depois eles fazerem a recolha dos que me enviaram errado.

Quero ressarcimento do produto que me encaram errado nota fiscal número *****