Gol 19/20 com problemas mecânicos, infiltração e multas não pagas
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 23:29
ID: 250403707
Em 2025, comprei um Gol 19/20 na loja acreditando estar fazendo um bom negócio e negociando com uma empresa séria. Durante a venda, o proprietário, Celso, foi extremamente prestativo e atencioso. No entanto, após a retirada do veículo e o surgimento dos problemas, o suporte e a atenção desapareceram.
Inicialmente, o carro aparentava estar em boas condições, mas em pouco tempo diversos problemas começaram a surgir. Descobri que o teto do veículo possuía perfurações que causavam infiltração de água, além de diversos problemas mecânicos que geraram transtornos e gastos inesperados.
Outro ponto que me deixou extremamente insatisfeita foi descobrir que o veículo não era exatamente como havia sido apresentado durante a negociação. O carro foi vendido como se fosse da própria loja, mas posteriormente descobri que ele havia vindo por meio de terceiros, nem em nome da loja o veiculo estava ( foi vendido de forma consignada e nao fui informada disso)
Além disso, ao tentar vender o carro em 2026, o veiculo possuía duas multas do antigo proprietário que segundo o celso me forneceria apoio e arcaria com as multas quando chegasse, o mesmo nem se quer me responde ao WhatsApp.
Foram tantos problemas que não consegui permanecer com o veículo nem por um ano. Minha experiência foi marcada por prejuízo financeiro, dor de cabeça e falta de suporte após a venda.
Deixo este relato para que outros consumidores pesquisem bem antes de fechar negócio e conheçam a minha experiência com a empresa. Este comentário reflete exclusivamente os fatos que vivenciei como cliente.