Cobrança indevida e negativação sem reconhecimento de dívida ou contrato.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2026 às 19:03
ID: 257566109
Hoje tomei conhecimento de que consta uma negativação em meu nome vinculada a esta empresa. No entanto, nunca realizei qualquer compra, contratação ou negócio com vocês, motivo pelo qual não reconheço essa dívida.
Diante disso, solicito esclarecimentos formais sobre a origem dessa cobrança e, principalmente, sobre como a empresa obteve e utilizou meus dados pessoais.
Solicito o envio de:
- cópia integral do contrato ou instrumento que supostamente deu origem à dívida;
- documentos utilizados para comprovar a contratação;
- comprovantes de compra, pedido, entrega ou utilização do serviço, se houver;
- data, meio e origem da coleta dos meus dados pessoais;
- informação sobre a base legal utilizada para o tratamento dos meus dados;
- identificação de eventuais empresas ou terceiros com os quais meus dados foram compartilhados;
- informações completas sobre a dívida que originou a negativação, incluindo valor, data de vencimento e origem do débito.
Ressalto que não reconheço a contratação nem a dívida e, portanto, solicito a comprovação documental da relação jurídica alegada.
Caso não exista contrato ou documentação capaz de comprovar a contratação, solicito a imediata regularização da situação e a retirada da negativação indevida, além dos esclarecimentos quanto à utilização dos meus dados pessoais.
Aguardo o envio da documentação e das informações solicitadas para que eu possa verificar a legitimidade dessa cobrança.