Atraso na entrega
Não resolvido
Salvador - BA
02/09/2025 às 20:11
ID: 225970001
Fiz uma compra de um tênis dia 26/07 na loja Revera e até hoje não recebi o código de rastreio.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 17:58
Olá Mario
Seu produto já está em transito com a transportadora, e o código de rastreio já foi enviado ao seu e-mail a alguns dias, porém vou solicitar o reenvio para caso você não o tenha encontrado.
Réplica do consumidor
21/09/2025 às 15:04
Me enviaram um código de rastreio "desconhecido". Ou seja, continuo sem receber o produto e não é dado o direito de ter o dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 20:42
Não recebi meu produto nem o dinheiro de volta. Não consegui mais informações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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