Não resolvido

Produto incompleto e falta de retorno do SAC e vendedor

REVESTIR HOME CENTER

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Comprei produto , paguei 150 reais de frete produto chegou incompleto, tento atendimento no sac , sem retorno , vendedor tbm nao da retorno, nao consigo achar nada da loja aqui pra registrar reclamação

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. REVESTIR HOME CENTER respondeu

    12/09/2026 às 09:52

    Olá! Lamentamos pelo ocorrido e queremos muito poder ajudá-lo a solucionar essa situação. Porém, ao verificarmos em nosso sistema, não localizamos o CPF nem o contato relacionado ao atendimento para conseguirmos averiguar o que aconteceu.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o SAC da nossa loja 85994196558, passando as informações necessárias sobre o ocorrido, para que nossa equipe possa localizar o seu atendimento e prestar todo o suporte da melhor maneira possível.

    Estamos à disposição para ajudá-lo e resolver a situação. Pedimos desculpas pelo transtorno!

  2. Consumidor respondeu

    12/09/2026 às 09:57

    Engracado que por mensagem o retorno nao foi esse, esperando até agr resolver o problema , vcs tem como entrar em contato com o cliente pra tirar qualquer duvidas antes de colocar um retorno desse , sigo aguardando a solução do problema

  3. REVESTIR HOME CENTER respondeu

    12/09/2026 às 10:28

    Tentei o contato com a senhora pelo cpf acima, numero de telefone e nome do cliente e não encontrei no sistema. Me informa por favor o cpf do titular da compra e entrarei em contato com a senhora.

  4. Consumidor respondeu

    12/09/2026 às 13:30

    Então tem outra pessoa falando comigo ,

    Cpf : *****

    ***** *****

    Contato : *****

  5. REVESTIR HOME CENTER respondeu

    14/09/2026 às 08:50

    Identificamos a solicitação pelo cpf enviado e sua pendência será entregue hoje 14/09. Continuaremos a disposição e qualquer situação pode acionar ao sac como repassado acima. Estaremos a disposição.

  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Única coisa que gostei foi atendimento do vendedor Igor, o resto não indico pra niguem , vc paga ***** de frete , passa 10 dias aguardando vem material faltando, os argamassas todas furadas, e rasgadas , o serviço de sac uma dificuldade pra entrar em contato , o retorno péssimo, estou no aguardo da entrega do restante do material , infelizmente tive uma péssima experiência