Não recebi a documentação do meu processo de ressarcimento do FGTS

Abri um processo em julho de 2026, para ressarcimento de cobrança de duplicidade no pagamento de FGTS. Porém, o processo está ocorrendo ok no site do TRFR. No entanto, solicitei diversas vezes pelo contato do Whattz, os documentos, o que era sendo discutido porém, apenas uma mensagem de robô aparece que vão entrar em contato mas, não retornam. Sendo assim, solicito todas as cópias da documentação que estão discutindo e deliberando com a justiça, bem como a devolutiva referente aos valores instituídos. Processo número: *****