Sol Nascente Imobiliária: Falha na alteração de garantia locatícia causa dupla cobrança e transtornos

Tenho dois contratos de locação com a Sol Nascente Imobiliária. A pior imobiliária de todas. Fiz um desses contratos na modalidade de fiança pela Loft Fiança. Quando completou um pouco menos de um ano, procurei eles pra mudar a modalidade de garantia do contrato, pois não queria mais renovar com a loft. Eles não informaram a loft, e a loft tem me ligado constantemente pra fazer renovação, inclusive dizendo que meu nome será negativado. Ai agora a loft disse que a renovação automática já ocorreu, e que devo pagar com eles. A sol nascente ainda quer que eu dê outra garantia. Ou seja, vou ter que garantir meu imóvel com duas modalidades diferentes porque eles não resolvem o problema. Estou há 15 dias tentando resolver a situação e eles não fazem nada.