Assinante da Revista CULT não recebe revista física e nem acesso digital
Respondida
Niterói - RJ
09/06/2026 às 10:51
ID: 250890945
Fiz uma assinatura da Revista CULT para ter acesso digitalmente e receber a revista em casa.
Fato que NUNCA recebi nenhuma revista na minha casa..
Fiz contato, enviei email e também não recebi resposta.
Troquei de cartão pois foi clonado, e agora recebo emails automáticos cobrando.. cobrando um serviço que nunca recebi. E mesmo assim, não consigo nem acessar as revistas que foram pagas, mesmo que online.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:07
Prezada, Ludmila
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
as revistas mensais são enviadas sempre no inicio de cada mês, segundo os correios a entrega pode acontecer em até 12 dias.
o endereço que consta em nosso base de dados é o seguinte
Rua Ator Paulo Gustavo, **********-
902
Icaraí
Niterói
Rio de Janeiro
**********-
Vamos reenviar na data de hoje todas a revistas que a senhora não recebeu via SEDEX.
O acesso digital está disponível desde o inicio da assinatura.
tentamos contato via whatsapp, mas não deu certo. pode por favor, nos contatar no seguinte número (11) 92591-6313. vamos te ajudar com o acesso ao conteúdo digital.
Nos colocamos à disposição em casos de eventuais dúvidas.
att.
Reinaldo Calazans