Assinante não recebe revista há 2 meses, apesar de cobrar a empresa
Respondida
Salvador - BA
01/07/2026 às 22:28
ID: 252864485
Inacreditável o descaso da empresa com seus clientes. Assinei a revista mensalmente, há 4 meses. Só recebi a revista nos 2 primeiros meses porque cobrei, reclamei, fui atrás. Tem dois meses que não recebo minha assinatura. Já não sei o que fazer. Assinei a revista, mas acabei foi virando babá de empresa. Eu não quero acreditar que essa dificuldade toda é porque moro no Nordeste. E olhe que é capital, viu? Imagine.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:34
Prezada, Kamille,
Lamentamos sinceramente o ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos leitores.
Já cadastramos o reenvio das edições faltantes, que será realizado amanhã.
Além disso, a partir deste mês, acompanharemos sua assinatura mais de perto para garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Também disponibilizamos nosso novo número de atendimento via WhatsApp: (11) 92591-6313.
Por esse canal, poderemos manter um contato mais próximo e ágil para auxiliá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Cult