Respondida

Assinante não recebe revista há 2 meses, apesar de cobrar a empresa

Revista Cult

cidade: Salvador

O que aconteceu

Inacreditável o descaso da empresa com seus clientes. Assinei a revista mensalmente, há 4 meses. Só recebi a revista nos 2 primeiros meses porque cobrei, reclamei, fui atrás. Tem dois meses que não recebo minha assinatura. Já não sei o que fazer. Assinei a revista, mas acabei foi virando babá de empresa. Eu não quero acreditar que essa dificuldade toda é porque moro no Nordeste. E olhe que é capital, viu? Imagine.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Revista Cult respondeu

    02/07/2026 às 14:34

    Prezada, Kamille,

    Lamentamos sinceramente o ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos leitores.

    Já cadastramos o reenvio das edições faltantes, que será realizado amanhã.

    Além disso, a partir deste mês, acompanharemos sua assinatura mais de perto para garantir que situações como essa não voltem a acontecer.

    Também disponibilizamos nosso novo número de atendimento via WhatsApp: (11) 92591-6313.

    Por esse canal, poderemos manter um contato mais próximo e ágil para auxiliá-la sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Cult