Artigo científico não publicado e contato sem retorno após pagamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

13/05/2026 às 10:02

ID: 248507601

No mês passado submeti um artigo cientifico na revista Delos, e no final do mês fiz o pagamento, por meio de mensagem me disseram que o artigo seria publicado em sete dias uteis, contudo até o momento o trabalho não foi publicado. Tentei entrar em contato mas não me retornaram.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 14:12

Prezado Osnil,

Agradecemos pelo seu contato e pelo relato encaminhado.

Sua solicitação já foi direcionada para análise da equipe responsável, que está verificando as informações internamente para que possamos retornar da forma mais assertiva possível.

Em breve entraremos em contato com novas atualizações.

Atenciosamente,
Equipe responsável

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 12:00

Após a reclamação foram eficientes em resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10