Não respondida

Não recebi acesso ao MBA e não fui reembolsado após cancelamento

Exame Mídia Online

cidade: Campinas

O que aconteceu

No mês de abril fiz pré mba de IA para negócios na Exame e gostei bastante do conteúdo, me escrevi para o MBA, efetuei o pagamento da matrícula, no entanto não recebi mais conta da faculdade, achei estranho, pois no pré mba recebi vários contatos do acesso, mas ok, depois de alguns meses vi que estava sendo débitado as mensalidades no meu cartão, porém não tinha acesso ao conteúdo, entre em contato com a faculdade, expliquei tudo que escrevi acima e fui informado o seguinte, você pagou a matrícula e as mensalidade no entanto por não ter assinado um contrato você não tem acesso, foi enviado um email uma solicitação de cancelamento e foi programado um período de reembolso vide imagem anexas, pois bem hoje dia 08/10, não fui reembolsado nem retorno recebi mais da empresa