Assinante da Revista Oeste reclama de cobrança em dobro e recusa de estorno e cancelamento.

Fiz a assinatura da Revista Oeste em 2025. Agora, dia 15/08/2026 notei o débito em meu cartão de crédito no valor de R$ 478,80, valor quase o dobro do que paguei ano passado.

Na mesma hora mandei um e-mail para o setor financeiro da empresa, mostrando-me contrário ao débito, pedindo o cancelamenti imediato de minha assinatura e o estorno do valor debitado.

Dois dias depois, em 18/08, entraram em contato comigo informando que como o valor já havia sido processado, a assinatura seria mantida e o valor não seria devolvido, com a promessa que eu não seria mais debitado automaticamenre em 2027.

Em 18/08 e novamente em 21/08 mandei e-mail não aceitando a proposta e reiterando o pedido de estorno do valor. Fui ignorado e ninguém mais até o presente momento me deu alguma resposta sobre o caso.