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Reclamar dessa empresa

Videira - SC

22/11/2019 às 13:13

ID: 97305493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra com a online editora em 17/05 ao receber a mercadoria em 24/05 além de ficar bem decepcionado com os produtos um kit com um livro+ 4 lápis veio com todos os lápis quebrados... Ao informar a vendedora a respeito, foi informado que ia ser mandado pelos correios outro kit, que na verdade não chegou a ser enviado, não foi me passado nenhum codigo de rastreio. Nas semanas e meses seguintes continuei cobrando a vendedora porem por vezes não tive resposta e em outras ficaram de "ver" porem nada foi resolvido... Em 25/09 cobrei a vendedora novamente, tive um retorno nada profissional e a questão ainda não foi resolvida.