Atraso na entrega e falta de reembolso de produto adquirido

Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 16:23
ID: 256085791
Fiz a compra dia 22/07/2026, conforme msg de confirmação abaixo, prazo de 5 a 10 dias úteis, e até hoje dia 10/08/2026 nada foi entregue.
Recebemos a confirmação do seu pagamento
Seu pedido já está sendo preparado com todo carinho pela nossa equipe
Produto: Reviva Gotas para Drenagem Linfática 5 Frascos; Protocolo dos 90 Dias
Prazo de entrega: 5 a 10 dias úteis
Você recebe o código de rastreio assim que despacharmos.
Quando vc reclama sempre respondem a mesma coisa.
Peço desculpas pela demora na sua entrega, você tem toda razão em cobrar uma posição.
Seu pedido (*****) ainda está em preparação aqui na nossa operação. Tivemos um atraso na logística, mas ele está sendo priorizado para ser despachado o mais rápido possível. Assim que ele for enviado, o código de rastreio vai direto para o seu e-mail, tá?
Não entregam, não cancelam, não reembolsam. ou seja me parece [Editado pelo Reclame Aqui].