Quero meu dinheiro de volta, não quero mais o produto e vcs não estornam

Bom dia, quando se quer devolver, devolve em imediato já que o valor não é seus por que não entregaram o produto, se eu fosse a única, mas não é só eu tem várias pessoas q vcs [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo, porq quando se é uma empresa séria não demora 5 meses para resolver uma questão. [Editado pelo Reclame Aqui] vcs