Pedido não entregue no prazo prometido, gerando constrangimento e insatisfação do cliente.
Respondida
Joinville - SC
14/06/2026 às 23:00
ID: 251372225
Realizei a compra no dia 04/06/2026, seria para o dia dos namorados e meu pedido ainda não chegou, ficou uma situação bem constrangedora para mim, e, ao mesmo tempo triste.
Será que vou precisar cancelar meu pedido?
Vcs prometem um prazo e não cumprem..
Deixam a desejar e perdem o cliente assim
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:45
Olá Ana, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato, nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível.
Ficamos felizes em saber que seu pedido já foi entregue e agradecemos sua compreensão durante o processo. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos serviços.
Se possível, gostaríamos de pedir sua avaliação sobre o atendimento, sua opinião nos ajuda a identificar pontos de melhoria e a continuar evoluindo para atender você da melhor forma.
Nosso SAC funciona de Seg/Sexta 9h até 18h - (11 99259-9068)
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