O que aconteceu
Tenho uma energia geradora em minha casa a mais ou menos 5 anos contratei uma empresa chamada Solar21.
Cadastrei meu cartão e foi debitando automaticamente a mensalidade.
Do nada mida a empresa para a Revo Energia sem ciência de nada veio uma cobrança de atraso de mensalidade de 2 meses sendo que sempre foi no débito automático
Questionando o acontecido eles disseram que qndo mudou a empresa os dados foram apagados do cartão sem aviso nenhum como se a culpa fosse minha disto depois disso cadastrei DE NOVO o cartão e agora estão me cobrando os 2 meses que por erro deles não foi cobrado meu nome está hoje no Serasa por conta disso.
Mês passado veio 350 reais de energia na minha casa desde então estou tentando contato via whatsapp mas ninguém responde ,pedi o nome do app para acompanhar minha geração de energia eles não respondem vou cancelar o débito no meu cartão automático porque não tenho suporte nenhum SAC, what's,telefone não existem não tem como entrar em contato com eles
Preciso urgente de uma solução senão vou solicitar (não sei como pq os canais deles não funcionam) a retirada do equipamento da minha casa
Não vou continuar a pagar a mensalidade e pagando 350 de energia
Mas