Atraso na entrega e dificuldade em obter reembolso após contato com a transportadora.
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 09:49
ID: 256840777
Comprei dois produtos dessa loja no dia 02/08/26 com prazo de entrega de 6 dias úteis. Como não recebi a entrega, dia 13/08 entrei em contato com a empresa pelo canal disponível de WhatsApp e me disseram que vão entrar em contato com a transportadora para verificar e retornar. Dia 17/08 retornei novamente e disseram que estão aguardando a transportadora, então eu disse que quero o reembolso do valor. Falaram que para isso dependem do retorno da transportadora. Até agora estou esperando.. Fazem muita propaganda na internet e redes sociais, mas tem um péssimo serviço de atendimento ao cliente, de entrega e soluções dos problemas, nunca vi tanta demora.