Loja sem atendimento ao cliente

Question

Realizei um pedido no site e, imediatamente depois de finalizar a compra, percebi que tinha deixado o endereço antigo. No mesmo momento entrei em contato com a Rexpeita por WhatsApp. Era um sábado, então esperava que me respondessem na segunda-feira.

No entanto, não obtive resposta. Passei a tentar contato por e-mail, ligação, redes sociais.. em momento nenhum tive uma resposta. Reconheço meu erro de não confirmar o endereço antes de finalizar a compra, mas uma loja não ter um atendimento ao cliente é absurdo, ainda mais quando agi tão rápido para tentar consertar o erro e evitar tantas dores de cabeça.

Gostaria que a loja suspendesse a entrega do produto, já que eu mesma não consigo fazer pelos correios. Entrei em contato com o endereço antigo e solicitei que não recebessem o pedido, mas mesmo assim é uma grande perda de tempo pra todos os envolvidos.