Devolução de peça usada recusada com alegação de marcas de uso, sendo que a peça foi vendida como usada.

Fiz uma compra dessa empresa através do MercadoLivre de uma fechadura de um Jetta peça usada pois a empresa vende peças usadas no MercadoLivre recebi a peça no dia 20 fiz a devolução no dia 25 nem cheguei abrir a embalagem pois o cliente queria consertar o carro desistiu do serviço devolvi a peça na mesma embalagem amarela do MercadoLivre em que eu recebi ela sem nem abrir a embalagem ainda para proteger a peça fiz uma nova embalagem por cima dessa fiz a devolução no prazo e para minha surpresa hoje eu recebo a peça de volta vou verificar o status e a minha devolução foi recusada o motivo a loja alega que a peça tem marcas de uso eles venderam uma peça usada já com marcas de uso como mostra no site do MercadoLivre e não aceitar a minha devolução alegando ter marcas de uso Então essa loja não é de confiança e eu quero o meu reembolso