Multa no veículo
Em réplica
São Paulo - SP
27/07/2020 às 11:41
ID: 109269455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um veículo nessa agência em Novembro de *******, desde então venho solicitando aos responsáveis pela agência que me ajudassem com uma multa que já existia nesse veículo, infelizmente não tive suporte nenhum, pelo contrário, raramente respondem minhas mensagens, quando acontece dizem que estão tentando resolver mas nunca resolvem. O licenciamento vai vencer no final desse mês e vou ficar com esse prejuízo, pagando uma multa que não é nossa. Por isso quero alertar a todos que pensem muito bem antes de fazer negócios com essa agência, porque na hora de fazer a venda o tratamento é um, agora quando aparece um problema e precisamos deles, eles simplesmente desaparecem. Por esse motivo, eu não recomendo essa agência.
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Resposta da empresa
27/07/2020 às 14:21
Olá
Não se responsabilizamos por multas que não seja da loja. Se apareceu multas, a responsabilidade é do detram e de você quanto tomar multas.
Réplica do consumidor
27/07/2020 às 18:22
Tô vendo que a situação é pior do que eu imaginava, além de irresponsáveis são ignorantes também, acham mesmo que eu iria perder meu tempo fazendo uma reclamação de uma multa que é minha, parem de ser amadores e resolvam logo meu problema, essa multa é de bem antes de eu comprar esse veículo de vocês. Se vocês acham que são profissionais e que as pessoas realmente podem confiar em vocês, comecem a agir como tal.