Propaganda enganosa: Tentativa de compra frustrada por indisponibilidade de produto anunciado com promoção.
Não resolvido
São Paulo - SP
14/03/2026 às 23:23
ID: 243300313
Frustração ao tentar adquirir duas peças.
No dia 14/03 vi uma propaganda em que mostrava uma promoção da tal marca, com 2 camisas e uma bolsa de brinde. Logo me interessei, pois era um sonho de adolescente ter peças da marca, coisa impossível e fora da minha realidade. Ao tentar efetuar a compra, após o preenchimento de todas informações solicitadas, desde nome, e-mail, até forma de pagamento foram inclusas para no fim... apenas um erro discreto " INDISPONÍVEL".
Inadmissível uma questão dessa com um cliente que admira a marca em questão.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:39
Bom dia! Sentimos muito pelo ocorrido, acreditamos que o site possa ter dado algum erro e não atualizou a quantia em estoque, e como ja estava escrito LIMITADO, possa ser que se esgotou rapidamente, algo que não está em nosso controle...
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 11:38
Se quer entraram em contato comigo, uma resposta como essa só mostra que o consumidor não é o mais importante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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