O que aconteceu
Contratei um pacote de passeio em Arraial do Cabo all inclusive (almoço + bebidas) para o revellion de 2025 para 2026 e com o decreto da prefeitura, impedindo passeios all inclusive em alto mar, tivemos que cancelar. Conversei com a Luma e ela me disse que a situação financeira não estava favorável e que ela me reembolsaria 100% do valor até o dia 20/02/2026, aceitei, mas após essa data a mesma não responde nenhuma das minhas mensagens e ligações. O pacote do passeio me incluía com mais 7 pessoas, estamos todos sem nenhum parecer a respeito do reembolso referente ao valor integral pago pelo pacote de passeio em alto mar.