Não resolvido

Mal-estar após consumo de suplemento com data ilegível e descaso no atendimento da Soldiers Nutrition

RH MAIS ASSESSORIA DE RECURSOS HUMANOS

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Comprei um suplemento na Soldiers Nutrition e, após o consumo, tanto eu quanto minha esposa passamos mal. Ressalto que já fazemos uso desse tipo de suplemento há bastante tempo, inclusive de outras marcas, e nunca tivemos qualquer problema semelhante.

Minha esposa percebeu que as datas de fabricação e validade estavam extremamente apagadas. Para tentar visualizar melhor, foi necessário tirar uma foto e aplicar zoom, mas, ainda assim, as informações permaneciam pouco legíveis.

Ao entrar em contato com a equipe da Soldiers Nutrition, o atendente informou que seria necessário procurar um médico e obter um laudo que confirmasse que o suplemento foi a causa do mal-estar, acrescentando ainda que a empresa não recebe reclamações sobre seus produtos. Ressaltei que tinha certeza de que o suplemento foi o responsável, pois foi o único produto diferente que consumimos. Mesmo assim, a resposta do atendente limitou-se a dizer que "entendia".

Esse tipo de postura demonstra descaso com o consumidor, especialmente considerando os riscos à saúde envolvidos.

Quer que eu deixe esse texto já formatado em versão pronta para Reclame Aqui/Procon, com abertura, relato, solicitação de providências e encerramento?

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Interações da reclamação

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    Nota do atendimento0

    Fiquei esperando o retorno e não obtive.