Cobraram reserva e não reembolsaram

Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2025 às 20:23
ID: 210863027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Referente ao Croma Beer localizado na Vila Mariana. Cobraram de mim reserva no valor de ***** reais afirmando que o valor seria convertido em consumação. Não foi o que aconteceu. Paguei o valor integral do que consumi, sem o abatimento do valor que já havia pagado e só percebi quando cheguei em casa.
Estou há 05 dias tentando entrar em contato com eles. Eles me alegaram que o Financeiro entraria em contato comigo ontem, mas não foi o que aconteceu e eles não responde whatsapp.
Gostaria do meu reembolso, por favor.