Não recebi as notas fiscais do meu curso e a Fluency Academy não me retorna

Título: Falta de retorno no atendimento e não envio das notas fiscais

Comprei um curso da Fluency Academy e preciso das respectivas notas fiscais, porém, estou tentando entrar em contato com a empresa e não consigo obter retorno.

O pagamento do curso foi dividido em duas cobranças no cartão de crédito e, por isso, preciso das notas fiscais referentes aos dois pagamentos.

Ressalto que minha solicitação é simples: preciso apenas dos documentos fiscais referentes à compra realizada. Apesar das tentativas de contato, não consigo atendimento nem uma previsão de quando receberei os documentos.

Diante disso, solicito que a Fluency Academy entre em contato comigo e disponibilize as duas notas fiscais o quanto antes.

Aguardo uma solução para o problema.