Atraso na entrega e falta de transparência da Rhero Jeans
Não resolvido
Uberlândia - MG
07/01/2026 às 14:22
ID: 236937149
Extremamente decepcionada com essa empresa, fiz uma compra dia 16 de Dezembro que iria usar na passagem de ano, era previsto a entrega até 6 dias úteis, até hoje nada!!! Já entrei em contato através do Watts e só enrolacao, eles jogando para a transportadora, fui até a uma filial da transportadora, e fui informada que o produto nem postado foi.. Foi minha primeira compra com a Rhero Jeans, parece que será a última, essa empresa pensa que precisa apenas de uma venda de cada cliente, eles não prezam por fidelizar a clientela, o que é uma pena, porque as roupas parecem ser bonitas..
Quero minha compra, não quero desculpas [Editado pelo Reclame Aqui]s que subestime minha inteligência.. Trabalhe com transparência e tenham uma clientela gigante e fiel..
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:11
Olá, Vania. Recebemos sua manifestação e já estamos verificando o ocorrido.
Nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Equipe Rhero Jeans
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 14:23
Para ser ruim, tem que melhorar mto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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