Calça montaria com defeito
Resolvido
Carapicuíba - SP
16/02/2018 às 01:22
ID: 33071704
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei de uma loja, uma calça montaria da marca Rhero Jeans, paguei caro pela peça e a mesma com um dia de uso, descolou as pedrarias dos bolsos e fez um furinho no fundo da calça, gostaria de saber como proceder neste caso? Já que enviei email para a empresa fabricante e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
20/02/2018 às 07:58
Oi bom dia Hyrla.
Sinto Muito isso ter acontecido!!
Vamos analisar seu problema juntas ok?!
Envie um e-mail com fotos da peça para *******, ah e lembre-se de me mandar onde adquiriu a peça pois trabalhamos com muitos revendedores pelo Brasil todo.
Consideração final do consumidor
10/07/2018 às 15:17
Fiz a troca com o revendedor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8