Pedido na Black Friday não chegou!!

Respondida
Guarulhos - SP
16/12/2021 às 12:52
ID: 134949369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido na Black Friday da loja virtual, o ******* ter sido entregue ontem porém o correio não encontrou meu endereço. Fiz meu cadastro certinho e recebo todas as minhas encomendas sem problema algum em meu bairro. Não entendo que justamente este pedido que estava realmente barato para os padrões da loja não tenha chegado. E o pior é que o atendimento no whatsapp é péssimo, desinteressado e preguiçoso. Estou muito chateada pois criei espectativa de adquirir as peças que eu estava aguardando e não receber foi muito frustante, e o descaso da loja é pior!! Será que a intenção é aparecer na Black Friday e não entregar o prometido??
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:06
Olá,Conforme nosso contato, a situação foi devidamente solucionada por nossa equipe.
Ficamos à disposição caso precise de qualquer outro auxílio e agradecemos pela oportunidade de resolver a questão.
Atenciosamente,
Equipe Rhero Jeans