CPF em uso. Nao consigo me candidatar as vagas

Resolvido
Rio do Sul - SC
01/07/2026 às 13:32
ID: 252809471
Estou tentando me candidatar a uma vaga do Banco da Familia pela plaforma RH gestor. Mas, diz que ja existe CPF cadastrado. Só que tento logar e diz que o usuário nao existe. Plataforma pessima onde os candidatos nao conseguem se cadastrar a vagas. Como posso recuperar meu acesso para poder acessar as vagas?
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:15
Olá, Cristina!
Verificamos sua solicitação e realizamos o reset da sua senha com sucesso.
As orientações de acesso foram enviadas para o e-mail cadastrado em nossa plataforma, final @gmail.com. Identificamos também que o e-mail informado em sua manifestação é diferente do e-mail que consta em nosso cadastro, o que pode ter causado a divergência no recebimento.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, além das pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.
Caso não localize o e-mail ou ainda tenha dificuldade para acessar, pedimos que nos retorne pelos nossos canais oficiais para que possamos confirmar seus dados com segurança e seguir com o suporte necessário:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (44) 99755-7828
Atenciosamente
RHGestor by Sólides
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 19:54
O problema é que nunca chega o email para validar os dados. Mais uma vez vou perder de me inscrever para uma vaga por causa da incompetência da plataforma.
Réplica da empresa
02/07/2026 às 11:01
Olá, Cristina!
Conforme nosso contato telefônico, prestamos o suporte necessário para a atualização do e-mail cadastrado e reencaminhamos as orientações de acesso.
Ficamos satisfeitos em saber que você conseguiu acessar a plataforma e dar continuidade ao processo, conforme confirmado durante o atendimento.
Lamentamos pelos transtornos relatados inicialmente e reforçamos que o seu feedback foi devidamente registrado e está sendo considerado internamente para revisão dos nossos processos e do atendimento prestado.
Permanecemos à disposição sempre que precisar por meio de nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente
RHGestor by Sólides
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 11:04
Quero dar nota 10 ao suporte do RH Gestor.
Recebi todo o suporte telefônico e o problema foi resolvido. Em especial ao consultor ***** resolveu o problema de forma rápida é eficaz. Muito obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10