Pessimo atendimento e serviço da RH Gestor durante processo seletivo

Resolvido
Rio do Sul - SC
09/06/2026 às 09:57
ID: 250883267
Quero fazer uma reclamação com o superte do RH Gestor. Estava fazendo um processo seletivo de uma empresa e recebi um email para fazer um teste Disc. Mas, nao estava recebendo email se validação. Os meus email estavam todos funcionando corretamente. Entrei em contato com o suporte e fui desrespeitada por simplesmente informar que a plataforma poderia estar com problemas. A atendente ***** foi grosseira e desrespeitosa. Se tem uma plataforma de [Editado pelo Reclame Aqui] nao adianta ficarem bravos porque quando alguem reclama. Pessimo atendimento e péssimo serviço. Nao recomendo a RH gestor
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:06
Olá, Cristina.
Sentimos muito pela experiência que você teve, especialmente em um momento tão delicado como a participação em um processo seletivo.
Lamentamos pela dificuldade no recebimento do código de validação para realização do teste DISC e, principalmente, pela forma como você se sentiu durante o atendimento. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos usuários da nossa plataforma.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Feedbacks como o seu são muito importantes para que possamos revisar nossos processos, trabalhar os pontos levantados e desenvolver continuamente nossa equipe, buscando evitar que situações como essa aconteçam novamente.
Gostaríamos também de entender se, após esse ocorrido, você conseguiu receber o código de validação e concluir o teste. Caso ainda não tenha conseguido, permanecemos à disposição para te apoiar e verificar o que aconteceu.
Atenciosamente,
RHGestor by Sólides
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 13:35
tive que encomendar a empresa para acessar. RH gestor nao fez nada. Pessimo!
Réplica da empresa
02/07/2026 às 11:02
Olá, Cristina!
Conforme nosso contato telefônico, prestamos o suporte necessário para a atualização do e-mail cadastrado e reencaminhamos as orientações de acesso.
Ficamos satisfeitos em saber que você conseguiu acessar a plataforma e dar continuidade ao processo, conforme confirmado durante o atendimento.
Lamentamos pelos transtornos relatados inicialmente e reforçamos que o seu feedback foi devidamente registrado e está sendo considerado internamente para revisão dos nossos processos e do atendimento prestado.
Permanecemos à disposição sempre que precisar por meio de nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente
RHGestor by Sólides
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 11:05
Resolveram o Problema de forma rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10