Comprei coldres caros que não funcionam na minha Glock e o pós-venda é péssimo

Minha experiência com a loja foi, infelizmente, bastante decepcionante.

Na primeira compra, os coldres chegaram dentro do prazo, porém, ao testar na minha Glock G22 Gen 5, percebi que estavam extremamente justos, dificultando muito o saque. Acionei a garantia e, além de enfrentar muita dificuldade para conseguir enviar o produto de volta, tive que esperar bastante tempo pelo retorno.

Quando finalmente recebi os coldres novamente, o problema continuava praticamente o mesmo. No vídeo enviado pela empresa, o funcionamento parecia perfeito, mas, na prática, o produto continuou apresentando a mesma dificuldade.

Além disso, percebi outros problemas no equipamento. A lanterna que acompanha o produto como brinde fica esbarrando no coldre e exerce pressão no sistema de retenção, comprometendo o funcionamento. O botão de destravamento também veio com uma folga excessiva, o que passa uma sensação de baixa qualidade e falta de ajuste adequado no equipamento.

Gastei mais de R$ 1.000,00 e, no final, precisei deixar os coldres de lado e comprar equipamentos de outra marca. O pior de tudo foi o pós-venda: muita dificuldade para resolver um problema que deveria ter sido solucionado pela garantia.

Não é nada pessoal contra a loja. É simplesmente o meu relato como cliente e o meu sincero arrependimento pela compra. O marketing e a imagem utilizados pela empresa criaram uma expectativa muito alta, mas, infelizmente, na minha experiência, o produto não entregou a funcionalidade esperada.

Minha crítica é justamente essa: equipamento operacional precisa funcionar na prática, e não apenas parecer bom na divulgação. Espero que a empresa leve esse feedback a sério e melhore tanto os produtos quanto o atendimento pós-venda.