Compra incompleta na banca da Rhosse durante congresso de Urologia e falta de suporte
Respondida
Santa Maria - RS
25/11/2025 às 22:21
ID: 232867581
Estive no congresso brasileiro de Urologa e fiz uma compra na banca da Rhosse, estavam dois funcionarios anotando e separando o pedido, fiz o pagamento e paguei a sacola e estava com pressa, pois era o ultimo dia e tinha que retornar, perguntei aos mesmos se estava conferido e eles confirmaram. Para minha surpresa quando fui fazer a conferencia estavam faltando 1 porta agulha, 1 pinça, 1 tesoura e 1 caneta (1 item de cada tipo de instrumental), estou tentando contato com o suporte faz 1 semana sem retorno. Não comprem!!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 17:06
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos que sua experiência no Congresso Brasileiro de Urologia não tenha ocorrido conforme o esperado.
Conforme conversado por telefone com o nosso gerente comercial, o caso já foi completamente esclarecido e os itens que estavam faltando foram separados e preparados para envio. Esperamos que tudo tenha sido resolvido de acordo com as suas expectativas e que você fique plenamente satisfeito com o atendimento prestado.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional. Conte sempre conosco.
Atenciosamente.
Equipe Rhosse.