O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rhosse Instrumentos e Equipamentos Cirurgicos respondeu
18/06/2026 às 14:52
Prezado,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relacionado ao seu pedido (N.: *****). Após verificação, constatamos que houve um atraso em nossa linha de produção dos Focos de LED FL250, o que impactou o embarque da mercadoria e fez com que a entrega ultrapassasse o prazo previsto.
Informamos que a situação já foi regularizada e que o seu pedido encontra-se embarcado, com nova previsão de chegada até o dia 30/06/2026 (o comprovante de embarque foi enviado ao WhatsApp do senhor por nosso atendimento).
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a excelência no atendimento, e agradecemos sinceramente a sua compreensão e paciência. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente
Equipe Rhosse
Consumidor respondeu
18/06/2026 às 15:53
Permaneço na mesma situação , pois não recebi nenhum comprovante de envio no meu *****. Lamento informar que as informações não conferem . Continuo aguardando .Consumidor respondeu
18/06/2026 às 16:16
Recebi o comprovante de envio do meu pedido . Aguardo chegada do mesmo . ObrigadoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Agradeço a presteza e o cuidado como está compra foi conduzida .