Atraso excessivo na conclusão do e-Protocolo ***** / Prenotação ***** - Demora de mais de 90 dias
Não respondida
Natal - RN
20/07/2026 às 20:05
ID: 254397801
Prezados,Realizei a submissão de um Requerimento de Remembramento por meio do sistema RI Digital (ONR/SAEC) em 23/04/2026, gerando o e-Protocolo n ***** (Prenotação n ***** no 01 Cartório de São Gonçalo do Amarante/RN). Apesar de o processo ser intermediado pela plataforma oficial do Registro Eletrônico, o pedido arrasta-se há cerca de 3 meses com o status de "Reaberto Não Concluído". Todas as exigências e documentações solicitadas foram devidamente reencaminhadas e sanadas no ambiente do RI Digital em 13/07/2026, contudo, até o momento, não houve a conclusão do serviço registral. A ONR, como operadora nacional e gestora do SAEC/RI Digital, tem a responsabilidade de garantir a eficiência, o cumprimento dos prazos regulamentares das serventias e a efetiva prestação do serviço público eletrônico disponibilizado ao cidadão.Diante do exposto, solicito a intervenção urgente e o suporte da equipe da ONR junto ao 01 Cartório de São Gonçalo do Amarante/RN para que o referido processo seja analisado e finalizado com a devida celeridade.Dados para identificação do pedido:e-Protocolo: ***** Prenotação: ***** Cartório: 01 Cartório de Registro de Imóveis - São Gonçalo do Amarante/RN Apresentante: ***** No aguardo de um posicionamento e de providências efetivas.