Cobrança indevida de boleto bancário pelo Operador Nacional do Sistema de Registro Eletrônico de Imóveis (ONR)
Respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 00:14
ID: 258753039
Identifiquei em meu DDA a emissão de um boleto bancário com vencimento para o dia 15/09/2026, emitido pelo Operador Nacional do Sistema de Registro Eletrônico de Imóveis (ONR), sob o CNPJ 37.318.313/0001-00.Ressalto que não firmei contrato ou solicitei qualquer tipo de prestação de serviços com esta instituição recentemente que justificasse tal cobrança. Diante da óbvia ausência de relação comercial, solicito que procedam com a máxima celeridade na verificação do ocorrido e na consequente baixa do referido título de cobrança.Certos de sua urgência e diligência para sanar este equívoco de forma amigável, evitamos assim a necessidade de acionar os órgãos de proteção ao consumidor ou adotar procedimentos legais.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 16:21
Prezada Henrique, boa tarde!
Me chamo Mayra, faço parte do time de Ouvidoria do ONR.
Enviamos um e-mail com a formalização do atendimento e esclarecimentos acerca da sua solicitação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR