Cobrança indevida de valor alto de empresa desconhecida
Resolvido
São José dos Campos - SP
13/09/2026 às 09:11
ID: 258914195
Bom dia, alguns dias atras recebi uma fatura no valor de R$4.035.73, nós eu e meu marido nao sabemos que empresa é, o que faz, nao temos imoveis e muito menos cnpj precisamos resolver isso ou seremos obrigados a recorrer a justiça, porque temos provas.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 13:44
Prezada Mirella, boa tarde!
Me chamo Mayra, faço parte do time de Ouvidoria do ONR.
Conforme contato realizado por meio do WhatsApp, enviamos um e-mail com a formalização do atendimento e esclarecimentos acerca da sua solicitação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR
Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 14:55
Foram compressivos e claros, ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/09/2026 às 15:56
Prezada Mirella, boa tarde!
Ficamos muito felizes em poder auxiliar e agradecemos imensamente sua avaliação.
Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR