Cobrança indevida e uso não autorizado de dados pela OPERADOR NACIONAL DO SISTEMA DE REGISTRO ELETRÔNICO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

17/07/2026 às 14:30

ID: 254183409

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a um boleto emitido em meu nome pela empresa OPERADOR NACIONAL DO SISTEMA DE REGISTRO ELETRÔNICO, no valor de R$ 4.632,11.

Não realizei qualquer contratação, assinatura ou autorização relacionada a essa empresa, e desconheço totalmente essa cobrança.

Considero muito preocupante o uso dos meus dados sem autorização e solicito, com urgência:

O cancelamento imediato do boleto emitido; A exclusão dos meus dados dos sistemas da empresa; A confirmação de que meus dados não serão mais utilizados; Esclarecimentos sobre como meus dados foram utilizados sem minha autorização.

Caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 16:50

Prezada Dilce, boa tarde!

Me chamo Mayra e faço parte do time de Ouvidoria do ONR.

Conforme contato realizado via WhatsApp, encaminhamos um e-mail com informações detalhadas sobre a sua solicitação.

Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 17:18

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

17/07/2026 às 17:31

Prezada Dilce,

Agradecemos imensamente sua avaliação.

Mantemo-nos à disposição!
Ouvidoria | ONR