RI Digital

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/09/2026 às 13:42

ID: 258391289

Crédito não realizado pagamento por boleto e Pix

No dia 31/08/2026, realizei dois créditos de R$ 100,00 cada em minha conta junto à RI Digital, sendo:

R$ 100,00 pagos por boleto bancário;
R$ 100,00 pagos via Pix.

Portanto, o valor total pago foi de R$ 200,00.

Entretanto, apenas um dos créditos de R$ 100,00 foi efetivamente disponibilizado em minha conta, permanecendo pendente o crédito do outro pagamento, no valor de R$ 100,00.

Estou anexando a esta reclamação os comprovantes dos dois pagamentos, que demonstram claramente que ambas as transações foram realizadas e pagas.

Dessa forma, solicito que a RI Digital verifique os pagamentos e providencie o crédito dos R$ 100,00 que ainda não foram lançados em minha conta.

Aguardo a regularização e o crédito do valor pendente.

Obrigado.