Demora na confirmação de pagamento e falha no atendimento ao cliente após solicitação de matrícula.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 09:57
ID: 254535821
Fiz um pedido para solicitar uma matrícula atualizada em *****. Para variar o sistema estava ruim e não pode pagar por PIX, por isso paguei por boleto. Já se passaram 72 horas, não recebi nenhuma confirmação, número de pedido ou credito referente a esse pagamento.
Já mandei *****, sem resposta.
Já liguei na Ouvidoria, que é um [Editado pelo Reclame Aqui], é literalmente uma IA que manda você enviar um e-mail.
NUNCA PESSAM NADA NESSE SITE , É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], TANTO O SERVIÇO COMO O ATENDIMENTO!
Farei uma denúncia reclamando no CNJ, completo desrespeito com o cidadão.