Impossibilidade de adicionar crédito via Pix ou boleto, resultando em obrigatoriedade de uso de cartão de crédito e cobrança de juros.
Resolvido
Curitiba - PR
29/05/2026 às 17:39
ID: 250068317
Faz meses que não dá pra por crédito via pix ou boleto, sempre aparece mensagem de erro, e sou obrigado a pagar no cartão de crédito e pagar juros.
Já tentei por 2 navegadores diferentes pelo pc e pelo app no celular, em nenhum lugar o pix ou boleto funciona.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:43
Prezado Guilherme, boa tarde!
Me chamo Mayra, faço parte do time de Ouvidoria do ONR.
Conforme contato realizado por meio do WhatsApp, enviamos um e-mail com esclarecimentos sobre sua solicitação.
Atenciosamente,
Ouvidoria | ONR
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:07
O sistema é péssimo, mas o atendimento foi bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
03/06/2026 às 09:04
Bom dia, Sr. Guilherme
Agradecemos sua avalia
uevo.
Mantemo-nos
uevo disposi
uevo!
Ouvidoria | ONR